sobre nós

Experiência, "know-how, espírito de equipa,  dinamismo comercial e uma forte adaptação à evolução, são o garante da cultura profissional da Empresa, que assim pretende prestar um serviço de elevada qualidade a todos os seus clientes.

Este trabalho, apoiado por sistemas de informação, formação/especialização e qualidade - factores intangíveis de competitividade - tem acompanhado a complexidade crescente do ambiente económico e a evolução dos processos tecnológicos, garantindo uma continuada melhoria e eficácia.

Confiança, qualidade e pragmatismo, caracterizam a postura da Equipa MOSSA, em relação ao seu trabalho e aos seus clientes.



Insira texto

Política da Qualidade 

A Administração da MOSSA entende que o Cliente é o princípio base de tudo o que a empresa faz, pelo que a sua total satisfação é a base do sucesso do negócio. Para tal, a Política da empresa, assenta em fornecer produtos de acordo com as especificações e exigências dos clientes, com resposta rápida e ao menor custo possível.

 

O nosso compromisso é a melhoria contínua com o objectivo de servir cada vez melhor, não admitindo privilegiar, em qualquer circunstância, os custos em prejuízo da Qualidade.

 

A concretização desta Política da Qualidade e do compromisso associado é uma referência da MOSSA e por isso, a Administração considera-os um pilar da estratégia da empresa, comprometendo-se com o envolvimento de todos aos seguintes princípios base: 

PRINCÍPIOS – BASE
DESCRIÇÃO

Satisfação dos Clientes

Fornecer produtos de acordo com as especificações e exigências dos clientes, com resposta rápida e ao menor custo possível.

Satisfação e Envolvimento dos Colaboradores

Promoção e valorização das pessoas e do trabalho em equipa, com o recurso a uma comunicação eficaz, com a partilha do sucesso e a satisfação pessoal que advêm do sentimento de realização no trabalho.

 

Orientação para as Partes Interessadas

Colaboração activa com os fornecedores e outras partes interessadas de modo a conseguir uma integração de interesse, que seja garantia de sucesso mútuo.

 

Melhoria Continua

Criação de um ambiente de trabalho que fomente uma constante criatividade, inovação e desenvolvimento dos processos.